Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN AGB DER BABLÜ® AKADEMIE

Geltungsbereich für beide Geschäftsbereiche

Die AGB gelten für alle Veranstaltungen (Lehrgänge, Seminare, Workshops, Vorträge) der BaBlü® ganz gesund GmbH (im Folgenden kurz ''BaBlü®" genannt) und Veranstaltungen, die in Kooperation mit anderen Instituten (im Folgenden ''Partner'' genannt) über die Website von BaBlü® angeboten werden. Zur einfacheren Lesbarkeit wird für männliche und weibliche Veranstaltungsteilnehmer und Veranstaltungsteilnehmerinnen die männliche Form „Teilnehmer" gewählt.

Für den Kurs Akupressur für Pferde gelten gesonderte AGB - siehe: https://www.pferde-tierarzt.at/wp-content/uploads/AGB-vom-ITP.pdf

Gegenstand der Bablü® Akademie

BaBlü® führt offene Veranstaltungen gemäß den Beschreibungen auf der Website www.bablue.at durch. Geringfügige inhaltliche Abweichungen bleiben vorbehalten. Die Veranstaltungen richten sich an Menschen, die sich ihrer Eigenverantwortung bewusst sind und diese auch gerne leben.

Anmeldebedingungen

Eine Anmeldung zu einer Veranstaltung von BaBlü® und deren Partner kann persönlich im BaBlü® Office in Graz, per E-Mail, Telefon oder direkt über die Website www.bablue.at über das Anmeldeformular erfolgen. Die psychische und für die Veranstaltungsteilnahme entsprechende physische Gesundheit sowie ein ausgezeichnetes Leumundszeugnis werden vorausgesetzt. Dabei hat jede Anmeldemodalität die gleiche rechtliche Wirksamkeit. Jede Anmeldung (auch eine Anmeldung für einen Wartelistenplatz) ist verbindlich. Mit der Anmeldung erklärt der Teilnehmer, die ausgewählte Veranstaltung besuchen zu wollen und diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

Die Teilnehmeranzahl der Veranstaltungen ist aus Qualitätsgründen begrenzt. Die Zulassung zu einer Veranstaltung erfolgt nach der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen. Der Zugang der Anmeldung wird durch eine Anmeldebestätigung seitens BaBlü® per E-Mail bestätigt. BaBlü® und ihre Partner behalten sich das Recht vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Zustelladresse

Für alle Zusendungen (Informationen via E-Mail, Pakete aufgrund von Bestellungen, Informationsmaterial) wird die vom Teilnehmer in der Kursanmeldung bekannt gegebene Anschrift inklusive E-Mailadresse vereinbart. Rechtsgeschäftliche Erklärungen von BaBlü® sowie Zustellungen von Rechnungen sind daher rechtswirksam für den Kunden, wenn sie an diese Adresse vorgenommen werden. Änderungen der E-Mail-Adresse sowie Postanschrift sind daher umgehend schriftlich an BaBlü® mitzuteilen.

(Bitte checken Sie regelmäßig Ihren Junk-Mail-Filter. Leider kann es passieren, dass E-Mails automatisch vom Junk-Filter weggefiltert werden)

Stornierung, Rücktritt von Kurs- bzw. Seminarbuchungen

Wenn Sie nicht dabei sein möchten oder können, teilen Sie dies BaBlü® schriftlich und eindeutig mit.

  • per E-Mail an office@bablue.at oder
  • per Post an: BaBlü® Akademiebüro, Plüddemanngasse 25b, 8010 Graz
  • Telefonische Abmeldungen werden erst mit der schriftlichen Bestätigung wirksam.

 

Kostenfreier Rücktritt

  • Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung im Fernabsatz (telefonisch, E-Mail oder Internet), steht dem Teilnehmer als Konsument im Sinne des KSchG und Fernabsatzgesetzes ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu. Dieser Rücktritt (Widerruf) muss schriftlich an BaBlü® erklärt werden und ist innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldedatum kostenfrei. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung (formlos) per E-Mail mit Lesebestätigung oder per Post mittels Einschreiben. (siehe Widerrufsformular im Anhang)

 

ACHTUNG! Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits innerhalb dieser 14 Tage ab Anmeldedatum beginnen, wenn die Veranstaltung bereits begonnen hat oder später eingestiegen wird.

  • Eine Abmeldung bis 3 Monate vor Kursbeginn ist kostenfrei möglich.


Kostenpflichtiger Rücktritt

Die Veranstaltungen von BaBlü® finden zum Großteil in Kleingruppen statt. Um allen Angemeldeten eine hohe Wahrscheinlichkeit der Durchführung zu gewährleisten und diese nicht zu gefährden, stellt BaBlü® bei einer kurzfristigen Abmeldung eine Stornogebühr in Rechnung.

  • Bei einer Abmeldung bis 1 Monat vor Veranstaltungsbeginn stellt BaBlü 25 % des Veranstaltungsbeitrags als Stornogebühr in Rechnung, außer es wird ein Ersatzteilnehmer gestellt.
  • Bei späterer Abmeldung (kürzer als 1 Monat vor Veranstaltungsbeginn), bei Abmeldung nach Beginn oder Abbruch einer Veranstaltung ist der gesamte Veranstaltungsbeitrag zu bezahlen, außer es wird ein Ersatzteilnehmer gestellt. Diese Vertretungsregelung gilt nicht für einzelne Module im Rahmen von Lehrgängen.
  • Sollten gesundheitliche Probleme vor Veranstaltungsbeginn oder in einer laufenden Veranstaltung die Teilnahme verhindern, kann der Teilnehmer, die (abgebrochene) Veranstaltung zu einem späteren (ein Jahr ab Genesung nicht übersteigenden) Zeitpunkt zu einem von BaBlü® angebotenen Termin fortsetzen (sofern ein Termin ausgeschrieben ist, die Veranstaltung stattfindet und ein Platz frei ist). Zum Nachweis ist BaBlü® eine ärztliche Bestätigung ohne weitere Aufforderung vorzuweisen. Ohne Krankenbestätigung ist eine spätere Fortsetzung nicht möglich. Die Verbindlichkeit der Zahlung gemäß Rechnung bleibt auch im Krankheitsfalle aufrecht. Es entstehen jedoch keine zusätzlichen Kosten.



Terminverschiebung, Terminabsage, Ausschluss

Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Änderungen möglich. BaBlü® behält sich vor, einen angekündigten oder laufenden Kurstermin aus organisatorischen oder kaufmännischen Gründen abzusagen, zu verschieben, einzustellen oder an einen anderen Veranstaltungsort zu verlegen. Bei einer derartigen Änderung wird der Teilnehmer umgehend benachrichtigt. Gibt die Änderung Anlass zum Rücktritt von der Teilnahme, kann dies schriftlich mitgeteilt werden. Die Rückzahlung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nach Abzug von konsumierten Unterrichtseinheiten durch Überweisung auf ein von dem Teilnehmer schriftlich bekannt gegebenes Konto. BaBlü® haftet nicht für allfällige Nachteile, die dem Kursteilnehmer durch eine zwischenzeitig erfolgte Änderung oder Berichtigung des Lehrinhaltes, der Ausbildungszeiten und des Veranstaltungsortes entstehen.

  • Bei einem Ausfall einer Veranstaltung durch plötzliche Erkrankung des Vortragenden, besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Die Kursgebühren werden in diesem Fall gänzlich oder anteilig erstattet. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber BaBlü® sind daraus nicht abzuleiten.
  • Bei Schlechtwetter wird ein eventuell geplantes Outdoor Programm (z.B. Kräuterwanderung) durch ein Indoor Programm mit entsprechenden Inhalten ersetzt.
  • Die Akademieleitung ist berechtigt, Teilnehmer aus einem Kurs auszuschließen, wenn gewichtige Gründe (Fehlverhalten Vortragenden oder anderen Teilnehmern gegenüber, Diebstahl, Rufschädigung, Zahlungsverzug) dafür vorliegen, wobei die Zahlungsverbindlichkeit der Kurskosten zu 100% bestehen bleiben.


Zahlungsbedingungen

Die Rechnung für eine Veranstaltung wird nach Anmeldung per Post oder per E-Mail an die bei Anmeldung angegebene Postadresse/E-Mail-Adresse zugestellt. Die Überweisung des Kursbeitrags hat so rechtzeitig zu erfolgen, dass das Entgelt am Fälligkeitstag auf dem Konto von BaBlü® gut gebucht ist.

Alle angeführten Veranstaltungskosten sind inklusive 20% gesetzlicher Umsatzsteuer (ausgenommen davon sind die Fernstudien der BaBlü® Tierakademie und der Kurs „Share Care® Cranio Sacral Therapie für den Hausgebrauch").

Ermäßigte Kursbeiträge, Onlineauktions-Gutscheine, andere Gutscheine und ähnliches schließen einander und jede weitere Ermäßigung aus.

  • Für Veranstaltungen bis 300 Euro und Anmeldungen für Veranstaltungen, die bereits innerhalb von 1 Monat nach Anmeldedatum starten wird eine Gesamtrechnung ausgestellt. Diese ist nach Rechnungserhalt fällig.
  • Für Veranstaltungen über 300 Euro werden 2 Teilrechnungen ausgestellt. Die 1. Teilrechnung über 25% Anzahlung ist nach Erhalt fällig, die 2. Teilrechnung über den Restbetrag spätestens 1 Monat vor Veranstaltungsbeginn.
  • Auf Wunsch können Veranstaltungen über 300 Euro in mehreren Raten bezahlt werden. Die Ratenzahlungen werden in einer Gesamtrechnung aufgelistet. Die erste Rate ist am 05. des Folgemonates nach Anmeldung fällig, die letzte am 05. des Monats vor dem letzten Veranstaltungstag. Dabei wird eine Bearbeitungsgebühr/Ratengebühr von 5% des Veranstaltungsbeitrages in die Gesamtsumme eingerechnet. Je nach Anmeldezeitpunkt sind mehr oder weniger Raten bzw. kleinere oder größere Beträge möglich.
  • Für einen späteren Einstieg in eine Veranstaltung oder einen vorzeitigen Ausstieg gibt es keine Rückerstattung.
  • Pro Buchung ist maximal ein Gutschein einlösbar.

 

Zahlungsverzug

Zahlungsverzug einer Rate bei Ratenzahlung (Terminverlust)

Gerät ein Teilnehmer bei Ratenvereinbarungen oder Teilzahlungen auch nur mit einer Rate in Zahlungsverzug, so wird der gesamte noch ausständige Veranstaltungsbetrag sofort zur Zahlung fällig. BaBlü® behält sich das Recht vor, einen in Zahlungsverzug befindlichen Teilnehmer solange vom Besuch einer Veranstaltung auszuschließen, bis die rückständigen Raten auf dem Konto eingegangen sind.

Kosten für Zahlungsverzug

Für eine Mahnung werden 60 Euro an Mahnkosten für den Aufwand in Rechnung gestellt. Nach erfolglosem Mahnprozess überträgt BaBlü® die Eintreibung der offenen Rechnung an ein Inkassoinstitut oder an einen Rechtsanwalt. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die notwendigen Inkassokosten gem. der Verordnung des Bundesministeriums für wirtschaftliche Angelegenheiten, BGBL 141/1996 in der Fassung BGBL I 118/2002 zu bezahlen. Wird ein Rechtsanwalt mit Einbringungsmaßnahmen betraut, so hat der Schuldner die notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen, zu ersetzen.

Anwesenheitspflicht, Fehlzeiten und Diplomprüfung

  • Für den erfolgreichen Besuch einer Veranstaltung bedarf es einer Mindestanwesenheit von 80 % der vorgeschriebenen Unterrichtszeiten.
  • Versäumte und/oder nicht bestandene Kursteile/Module/Prüfungen können auf ausdrücklichen Wunsch kostenpflichtig nachgeholt werden (außer die Abwesenheit wurde BaBlü® bereits vor Veranstaltungsbeginn mitgeteilt und es wurde ein Ersatztermin vereinbart).
  • Die Kosten für das Nachholen eines Moduls werden anteilmäßig zu den gesamten Veranstaltungskosten verrechnet.
  • Bei Verschiebung eines bei Veranstaltungsbeginn vereinbarten Diplomprüfungstermins (dieser ist ein fixer Bestandteil der Veranstaltung) werden erneut Prüfungsgebühren verrechnet.
  • Es besteht kein Rechtsanspruch auf ein Zeugnis, eine Teilnahmebestätigung oder ein Diplom, sofern die Anwesenheitszeit nicht erreicht wurde. Ein Zeugnis, ein Diplom oder eine Teilnahmebestätigung wird nur bei positiver Beurteilung aller Teilbereiche ausgestellt.

 

Gewährleistung, Schadenersatz und Haftungsausschluss

  • Die Teilnahme an einer Veranstaltung erfolgt stets auf eigene Gefahr. BaBlü® haftet weder für einen bestimmten Erfolg, noch für Folgen einer unsachgemäßen Anwendung.
  • BaBlü® schließt die Haftung für persönliche Gegenstände der Teilnehmer, jede Haftung von Personen und/oder Sachschäden aus, sofern sie nicht auf vorsätzlicher und grober Sorgfaltswidrigkeit beruhen.
  • BaBlü® haftet nicht für das persönliche Verhalten oder allfälliges Fehlverhalten der Teilnehmer untereinander oder für Verletzungen, die im Zuge der unsachgemäßen Ausführung einer Übungseinheit durch die Teilnehmer geschehen.
  • Die erlernten Fähigkeiten berechtigen nicht zur Ausübung eines Heilberufes, einer Psychotherapie, eines medizinischen und sonstigen Gesundheits- oder Sozialberufes und ersetzen auch nicht die für einzelne Berufe vorgeschriebenen Eignungs-, Zulassungs- und Berufsausübungsvoraussetzungen.
  • BaBlü® leistet keine Gewähr dafür, dass die Aus- und Fortbildungen für angedachte Zwecke des Teilnehmers wirtschaftlich brauchbar sind.
  • Für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Inhalte der Skripten und der Quellenangaben in den Publikationen wird keinesfalls eine Haftung übernommen.

 

Skripten Urheberrechtschutz

Das Nutzungsrecht, das Bearbeitungs-, Veränderungs- und Verbreitungsrecht der ausgegebenen Skripten und Veranstaltungsunterlagen steht ausschließlich dem jeweiligen Vortragenden zu. Diese dürfen vom Teilnehmer weder zur Gänze noch auszugsweise vervielfältigt, nachgedruckt, übersetzt, digital oder persönlich an Dritte weitergegeben oder zu unternehmerischen Zwecken weiterverwendet werden.

Verstöße dagegen werden gerichtlich verfolgt.

Die Teilnahme an Veranstaltungen berechtigt nicht zur Weitergabe der Unterrichtsinhalte an Dritte.

Inhalte der Webseite

Sämtliche Inhalte wurden nach bestem Wissen und Gewissen recherchiert. Trotz sorgfältiger Recherche wird keine Haftung für die Inhalte externer Links übernommen. Für deren Inhalt sind ausschließlich die Betreiber verantwortlich.

Datenschutzerklärung der BaBlü® ganz gesund GmbH

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir eine Einwilligung der betroffenen Person ein. Wir haben auch zahlreiche organisatorische und technische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über unsere Homepage verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen, wir weisen aber darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. per E-Mail oder Kontaktformular) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen erheben, in welcher Form und in welchem Umfang, zu welchem Zwecke diese verarbeitet und genutzt werden und welche Datenschutzrechte Ihnen zustehen. Die Erklärung richtet sich an unsere Kunden, an Interessenten sowie potentielle zukünftige Kunden.

Welche Daten werden verarbeitet, auf welcher Rechtsgrundlage und für welche Zwecke?

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unseres Vertragsverhältnisses und zum Zwecke der Vertragsabwicklung (Administration und Abwicklung von Anmeldungen zu Kursen/Veranstaltungen, sowie Beratung, Information und Unterstützung bei der Weiterbildungsauswahl) von Ihnen erhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):

Titel, Vorname, Familienname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Lehrgangs/Kursbelegung.

Ihre Daten werden gespeichert, um Sie auch mit den aktuellen Informationen zu Veranstaltungen und der im Rahmen dieser Veranstaltungen vertriebenen Produkte per Post oder per Email zu versorgen.

Wir weisen darauf hin, dass eventuell während den Seminaren und Ausbildungen Fotos und/oder Videos angefertigt werden und zum Zwecke der Dokumentation der Veranstaltung auf der Internetseite, den Social Media Plattformen und/oder Printmedien der BaBlü® ganz gesund GmbH veröffentlich werden. Mit der Anmeldung zur Veranstaltung nehmen Sie dies zur Kenntnis und willigen ein, dass Fotografien und Videomaterialien, auf denen Sie abgebildet sind, ohne jegliche zeitliche, örtliche und inhaltliche Einschränkung von BaBlü® in Printmedien verwendet und in verschiedensten (Sozialen) Medien im Internet und auf der Webseite von BaBlü® ganz gesund GmbH veröffentlicht werden. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben! Bei Widerspruch ist bei der Bild- und Videoaufzeichnung darauf hinzuweisen.

Weiters verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung, wenn Sie Interessent oder potentieller Kunde sind, zum Zweck der Direktwerbung über den Weg der Zusendung elektronischer Post, der telefonischen Kontaktaufnahme oder auf postalischem Wege (Art. 6 Abs. 1 lit. a)). Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, erfolgt eine Verarbeitung nur gemäß den in der Einwilligungserklärung festgelegten Zwecken (z. B. zum Zwecke der Darstellung und Präsentation unseres Akademieprogramms) und im darin vereinbarten Umfang. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann über die eigentliche Erfüllung des Vertrags hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder von unseren Auftragsverarbeitern, erfolgen. (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).


Wer erhält Ihre Daten?

Ihre Daten erhalten diejenigen Mitarbeiterinnen (z. B. Office Mitarbeiter bei der Anmeldung), die diese zur Erfüllung von vertraglichen und gesetzlichen Pflichten sowie berechtigten Interessen benötigen. Alle unsere Mitarbeiter unterliegen der Verschwiegenheitspflicht. Darüber hinaus erhalten von uns beauftragte Auftragsverarbeiter (z. B. unsere externen IT/EDV Dienstleister) und unser Steuerberater Ihre Daten, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich entsprechend dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.

Soweit erforderlich erfolgt eine Übermittlung auf der Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses, wenn das zwingend notwendig ist und um die oben genannten Zwecke zu erreichen, an folgende Empfänger:

  • Für uns tätige Steuerberater oder Rechtsanwälte (steuerrechtliche und rechtliche Beratung)
  • Körperschaften öffentlichen Rechts in Erfüllung ihrer Aufgaben (z.B. Finanzamt, Sozialversicherungsträger)
  • Inkassobüro
  • Geld- und Kreditinstitute zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs
  • das Arbeitsmarktservice (AMS) zur Verwaltung allfälliger von Ihnen angesuchte Förderungsmaßnahmen
  • Unsere EDV/IT-Dienstleister (Wartung IT, Wartung Betriebssoftware)
  • Werbeagentur (z. B. Kundenaussendungen)
  • Vertragspartner, die zur Erbringung von Leistungen herangezogen werden
  • Gerichte und Vewaltungsbehörden


Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir verarbeiten Ihre Daten für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationsfristen (BAO).

Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungsdaten für das Finanzamt ist 7 Jahre. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht. Soweit Sie ein Kunde, ehemaliger Kunde, Interessent bzw. potentieller Kunde oder Kontaktperson sind, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke des Marketings bis zu Ihrem Widerspruch oder dem Widerruf Ihrer Einwilligung.

Ihre Rechte?

Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzgesetzes.

Sollten Sie von diesem Recht Gebrauch machen wollen, können Sie dies per Email ohne Angabe von Gründen an office@bablue.at tun. Beschwerden können Sie an die Österreichische Datenschutzbehörde richten.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns!

Sollten Sie Fragen zum Inhalt dieser Erklärung oder zu Ihren Rechten haben, bitte wenden Sie sich an uns, Sie erreichen uns während der Geschäftszeiten unter folgenden Kontaktdaten: BaBlü® ganz gesund GmbH, Plüddemanngasse 25b, 8010 Graz, Tel. Nr. 0664/25 85 949 oder office@bablue.at

Datenschutzerklärung zu unserer Website

In den nachfolgenden Abschnitt informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung von Nutzern und Besuchern unserer Website. Die Nutzung unserer Website ist ohne Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Soweit Daten von Ihnen erhoben werden, geschieht dies, stets auf freiwilliger Basis. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen (Post) zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Datenspeicherung - Website (bei Anmeldung zu einer Veranstaltung und Bestellvorgang):

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen oder eine Bestellung tätigen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Abwicklung der Bestellung sowie der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung oder bis zu Ihrem Widerruf gespeichert.

Folgende personenbezogenen Daten, die vom Nutzer im Zuge der Anmeldung oder des Einkaufsvorgangs über das Formular eingegeben werden, werden gespeichert: Anrede, Titel, Vorname, Name, Adresse, Email Adresse, Telefonnummer, Land und das Geburtsdatum.

Für den Fall, dass Sie dritte Personen zu dieser Veranstaltung anmelden, erklären Sie hiermit ausdrücklich, dass Sie bevollmächtigt sind, diese Anmeldung vorzunehmen und eine entsprechende widerrufliche Zustimmungserklärung zur Datenverarbeitung und zum E-Mail-Empfang abzugeben.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen (Post) zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Soweit erforderlich erfolgt eine Übermittlung nur auf der Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses, wenn das zwingend notwendig ist und um die oben genannten Zwecke zu erreichen, an folgende Empfänger (siehe Absatz „Wer erhält meine Daten" weiter oben der Erklärung) Empfänger.

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Bestellvorgangs über unseren Shop und zur späteren Vertragsabwicklung im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht.

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Server-Log Files

Im Zuge Ihres Besuchs unserer Website werden folgende Informationen von unserem Provider erhoben und gespeichert, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt:

Ihre IP-Adresse, Name und Version Ihres Web-Browsers, die Webseite, die Sie vor dem Aufruf unserer Seite besucht haben, Hostname des zugreifenden Rechners, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage (Aufruf einer Seiter auf unserer Website).

Diese Daten werden nicht bestimmten Personen zugeordnet und eine Zusammenführung der Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Protokolldaten verwendet unser Anbieter nur für statistische Auswertung zum Zwecke der Sicherheit (um Angriffe auf unsere Website erkennen, und verhindern zu können) und zum Zwecke des fehlerfreien Betriebs sowie für die Verbesserung der Gestaltung unseres Onlineangebots.

Cookies
Unsere Website verwendet teilweise sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert solange, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Web-Analyse

Google Analytics

Unsere Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. (Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA)

Google Analytics verwendet auch Cookies, um uns dabei zu unterstützen, zu analysieren wie die Website von Ihnen genutzt wird. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Nutzung (einschließlich Ihrer IP Adresse und den URLs der aufgerufenen Webseiten) werden in der Regel an einen Server des Anbieters in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Wir haben auf unserer Webseite die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert.

Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden.

Adwords

Auf unserer Webseite haben wir auch Google AdWords in Verwendung bzw. integriert. Google AdWords ist ein Dienst zur Internetwerbung, der es Werbetreibenden gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. (Betreibergesellschaft der Dienste von Google AdWords ist die Google LLC., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.)

Browser Plugin

Auf unserer Webseite sind folgende Browser-Plugins integriert:

  • Facebook-Plugins (like Button und Teilen-Funktion)

Über diese Plugins wird eine Verbindung zwischen dem Facebook Server und Ihrem Browser hergestellt. Bei Anklicken des Facebook „Like-Button" bzw. „Teilen-Button" können Sie die Inhalte unserer Seite auf Ihrem Facebook-Profil verlinken bzw. teilen. Dadurch erhält Facebook die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben und ordnet diese ihrem Benutzerkonto zu. (vorausgesetzt Sie sind in Ihrem Facebook-Account eingeloggt). Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten und deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weiterer Informationen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten durch Facebook sowie Ihre Rechte dazu, lesen Sie bitte in der Datenschutzerklärung von Facebook nach. Wenn Sie es nicht möchten, dass Facebook die über unsere Homepage über Sie gesammelten Daten Ihrem Facebook-Account zuordnet, müssen Sie vor dem Besuch unserer Webseite bei Facebook ausgeloggt sein.

Weiters sind auf unseren Seiten die Funktionen der folgenden Dienste integriert:

  • Twitter

Diese Funktionen werden durch die Twitter Inc, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Ireland , angeboten. Durch das Benutzen von Twitter (bzw. der Funktion „Re-Tweet") werden die von Ihnen besuchten Webseiten Dritten bekannt gegeben und mit Ihrem Twitter Account verbunden, dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Genauer Informationen zum Umgang mit Ihren Daten durch Twitter sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer persönlichen Daten können Sie in den Datenschutzhinweisen von Twitter erfahren.

Google+

Die Funktionen von Google+ werden vom Anbieter Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA angeboten. Über die Google+ Schaltfläche (diese Buttons sind mit dem Zeichen +1 erkennbar) können Sie Informationen weltweit veröffentlichen, vorausgesetzt Sie verfügen über ein öffentlich sichtbares Google-Profil.

Genauere Informationen über den Zweck und den Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre damit verbundenen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, können Sie bitte in den Datenschutzhinweisen von Google nachlesen. Wenn Sie es nicht möchten, dass Google die über unsere Webseite gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil auf Google+ zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Google+ ausloggen.

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: office@bablue.at. Wir nehmen Sie dann umgehend aus dem Newsletter Verteiler.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter folgender Adresse auf dem Postwege: BaBlü® ganz gesund GmbH, Plüddemanngasse 25b, 8010 Graz, oder während der Geschäftszeiten telefonisch unter 0664/25 85 949, oder per E-Mail unter office@bablue.at

Kontaktdaten

Adresse BaBlü® Akademie Office: Plüddemanngasse 25b, 8010 Graz

Adresse BaBlü® Praxis Graz: Schillerplatz 10, 8010 Graz

Tel +43 (0) 664 2585949 E-Mail office@bablue.at Web www.bablue.at

Umsatzsteueridentifikationsnummer ATU71326326

Datenverarbeitungsregister Nummer DVR: 4015800

Bankverbindung

BaBlü®, Steiermärkische Sparkasse, IBAN AT33 20815 00004598991, BIC STSPAT2GXXX

Gerichtsstand

Erfüllungsort ist der Sitz des Kursanbieters bzw. Verkäufers. Gerichtstand ist das sachlich zuständige Gericht in Graz.

Online Plattform zur Streitbeilegung/Information gem. § 19 Abs. 3 AStG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese können Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Gemäß § 19 Abs. 3 AStG hat Bablü® den Verbraucher, wenn sie mit diesem in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen kann, (z.B. E-Mail oder Post) auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung hinzuweisen. Für Online-Geschäfte sind dies: http://www.ombudsmann.at und http://www.verbraucherschlichtung.or.at

Die Bablü® ganz gesund GmbH erklärt, dass sie, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht, an einem alternativen Streitbeilegungsverfahren vor den zuständigen Alternativ-Streitbeilegungsstellen nicht teilnimmt.


ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR KÄUFE IM RAHMEN DES BABLÜ® SHOPS

Geltungsbereich

Für Bestellungen gelten ausschließlich die nachstehend aufgeführten Bedingungen. Anderslautende Bedingungen bei Bestellungen des Käufers gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt worden sind. Zur einfacheren Lesbarkeit wird entweder nur die männliche oder weibliche Form verwendet.

Preise und Zahlungsbedingungen im BaBlü® Shop

Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. der gesetzlich vorgeschriebenen österreichischen Mehrwertsteuersätze. Zahlungsmöglichkeit ist Vorkasse. Die Zahlung ist nach Bestellbestätigung zu tätigen. Als Stammkundin oder bei dringlichen Produkten kontaktieren Sie uns bitte. Nach Vereinbarung werden die Waren nach Bestellung innerhalb von 5 Werktagen versendet. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Waren im Eigentum von BaBlü®. Bestellungen ins Ausland ausschließlich per Vorkasse.

Lieferung von Produkten

Im Interesse des Kunden können Teillieferungen durchgeführt werden, wenn hierdurch eine zügige Abwicklung gewährleistet wird und der Kunde dies ausdrücklich wünscht. Dadurch fallen jedoch doppelte Versandkosten an. Nach Erhalt der Zahlung auf unserem Konto, wird die bestellte Ware innerhalb von einer Woche zum Versand gebracht. Zum Vertragsrücktritt wegen Nichteinhaltung der Lieferfrist ist der Besteller erst dann berechtigt, wenn er uns schriftlich eine Nachfrist von mindestens vier Wochen gesetzt hat. Fälle höherer Gewalt befreien uns auf die Dauer ihrer Auswirkung von der Verpflichtung zur Vertragserfüllung.

Versand

Der Versand erfolgt stets auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Österreich: Porto- und Verpackungspauschale
Bis 2 kg 6,90 innerhalb von Österreich inkl. gesetzlich aufzuschlagender 20% MwSt.
Bis 4 kg 8,90 innerhalb von Österreich inkl. gesetzlich aufzuschlagender 20% MwSt.
Bis 10 kg 11,90 innerhalb von Österreich inkl. gesetzlich aufzuschlagender 20% MwSt.
Versandkosten ins Ausland auf Anfrage.

Gewährleistung

Erkennbare Mängel sind uns unverzüglich nach Empfang der Ware anzuzeigen und mit Fotos zu dokumentieren. Bei verdeckten Mängeln gilt entsprechendes ab Erkennbarkeit des Mangels. Bei fristgerechter berechtigter Mängelrüge liefern wir kostenlosen Ersatz oder bessern nach. Im Falle des Fehlschlagens der Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Besteller Herabsetzung oder Vergütung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Schadensersatzansprüche wegen Mängel sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits verursacht wurde und nicht auf dem Fehler einer zugesicherten Eigenschaft beruht.

Widerruf und Widerrufsformular

Erfolgt die Bestellung von Waren im Fernabsatz (telefonisch, E-Mail oder Internet), steht Ihnen als Konsument im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) zu. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen oder Buchungen, die im Rahmen einer Veranstaltung über ein Bestellformular oder im Office persönlich getätigt wurden, nicht dazu gehören.

Der Widerruf muss schriftlich und eindeutig

  • per E-Mail an office@bablue.at oder
  • per Post an: BaBlü® Akademiebüro, Plüddemanngasse 25b, 8010 Graz mitgeteilt werden.
  • Telefonische Widerrufe werden erst mit der schriftlichen Bestätigung wirksam.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist bei Anmeldungen zu Veranstaltungen genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung (formlos) per E-Mail mit Lesebestätigung oder per Post mittels Einschreiben. Sie können dafür das angefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen,

  • ausdrücklich bereits bei Bestellung auf das Widerrufsrecht verzichtet wurde.
  • zur Lieferung von Waren, die nicht fix fertig vorgefertigt sind, wie eine individuell zusammengestellte Auswahl durch den Verbraucher, eine individuell auf Wunsch erstellte Bachblütenmischung oder eine Ware, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten wurde,
  • bei Lieferung von Waren, die schnell verderben und deren Verfallsdatum schnell überschritten werden kann (Lebensmittel wie Sanddornfruchtfleischöl, Mandelöl ua.),
  • bei der Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (z.B. Öle).
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes (z.B. Bachblüten-Essenzen), des Kopierschutzes (CDs) oder der Hygiene (Bücher) nicht zur Rückgabe geeignet sind oder ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Folgen des Widerrufs
Die erhaltenen Waren sind nach der Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse per Post oder persönlich zu retournieren. Dabei tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

BaBlü® ganz gesund GmbH
Plüddemanngasse 25b
8010 Graz
Österreich

Nach Erhalt der Ware(n) erstatten wir bereits erhaltene Zahlungen innerhalb von 14 Tagen an ein schriftlich übermitteltes Konto zurück. Bei unfrei versendeten Waren werden die dadurch entstandenen Mehrkosten oder ein eventueller Wertverlust der Waren bei der Rückzahlung abgezogen. Sie müssen für einen solchen Wertverlust aufkommen, wenn dieser auf einen fehlerhaften Umgang Ihrerseits mit der Ware zurückzuführen ist (z.B. Abnutzung, Beschädigung).

Datenschutz
Siehe BaBlü® Datenschutzerklärung.

Kontaktdaten

BaBlü® ganz gesund GmbH
Bablü® Akademie Office: Plüddemanngasse 25b, 8010 Graz; BaBlü® Praxis Graz: Schillerplatz 10, 8010 Graz
Tel +43 (0) 664 2585949; E-Mail office@bablue.at Web www.bablue.at
Umsatzsteueridentifikationsnummer ATU71326326; Datenverarbeitungsregister Nummer DVR: 4015800

Bankverbindung

BaBlü®, Steiermärkische Sparkasse, IBAN AT33 20815 00004598991, BIC STSPAT2GXXX

Gerichtsstand

Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers. Gerichtstand ist das sachlich zuständige Gericht in Graz.

Online Plattform zur Streitbeilegung/Information gem. § 19 Abs. 3 AStG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese können Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Gemäß § 19 Abs. 3 AStG hat Bablü® den Verbraucher, wenn sie mit diesem in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen kann, (z.B. E-Mail oder Post) auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung hinzuweisen. Für Online-Geschäfte sind dies: http://www.ombudsmann.at und http://www.verbraucherschlichtung.or.at

Die Bablü® ganz gesund GmbH erklärt, dass sie, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht, an einem alternativen Streitbeilegungsverfahren vor den zuständigen Alternativ-Streitbeilegungsstellen nicht teilnimmt.

Aufklärung

Ich nehme zur Kenntnis, dass die BaBlü® ganz gesund GmbH weder für einen bestimmten Erfolg, noch für Folgen einer unsachgemäßen Anwendung der Produkte haftet. Die Anwendung von Bachblüten, ätherischen Öle und Edelsteinen unterliegt in Österreich dem Gewerbe der Energetik gemäß § 5 Abs. 2 GewO 1994 und ersetzt keinen Besuch beim Arzt oder Psychotherapeuten.

Widerrufsformular

An die
BaBlü® Akademie
Plüddemanngasse 25b
8010 Graz

E-Mail: office@bablue.at

Liebes BaBlü® Team,

hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Anmeldung zur Veranstaltung

 

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